(800) 700-41-11
Бердское шоссе, 2
Сайт: lenta.com

Отзывы клиентов, сотрудников об Лента в Новосибирске, Бердское шоссе, 2

3
Рейтинг услуг
Вежливость
 
3
Сервис
 
3
Интерьер / удобство сайта
 
3
Качество товара услуги
 
3
Расположение
 
3
При написании отзыва помните, что Вы не должны публиковать заведомо ложную, а равно, недостоверную информацию. Пользователь должен создавать отзыв исключительно на основе личного опыта, основанного на использовании услуг или товаров приобретённых у организации;
Отзыв должен быть максимально информативным, позволяющим установить время, место действия отзыва, участвующих лиц, другую информацию которая позволяет при необходимости проверить достоверность изложенной в отзыве информации.
В отзыве не должно быть оскорблений и ненормативной лексики.

Администрация сайта никаким образом не проверяет достоверность изложенного в отзыве предоставляя только техническую возможность размещения отзыва.

Отзыв может быть удалён в соответствии с вступившим в законную силу решение.
Полный текст правил с которыми обязан ознакомиться пользователь перед размещением отзыва находится по ссылке: https://mwotzyvy.com/pravila-sayta.html.
Компания Лента, Новосибирск Бердское шоссе, 2, имеет плохой рейтинг из всех 89227 на сайте и находиться на 19 месте в рубрике гипермаркеты товаров / онлайн гипермаркеты. Мы не рекомендуем обращаться в компанию Лента на основании 51 отзывов, оставленными клиентами и сотрудниками этой компании. Почитайте отзывы, пообщайтесь с компанией, воспользуйтесь их услугами и составьте свое мнение и обязательно поделитесь им с нами на странице компании Лента.

ЛЮДМИЛА

+0 0
Моё личное мнение. 10 февраля 18 час купила котлеты куриные по акций вечером приготовила ужин .Во время еды котлеты оказались не приятные на вкус есть было не возможно У сына была рвота диарея .Просьба принять меры я больше не буду брать полуфабрикаты и друзьям и знакомым буду говорить чтоб не брали

ПолинаК

+0 0
Моё личное мнение. Добрый день. Сегодня в Вашем магазине произошел неприятный инцидент. Дело в том, что Ваши сотрудники таким образом консультируют людей, что вместо одеяла "Estia Долина Рамбулье", в обмен на буклеты с купонами, выдают совершенно другие одеяла, а именно "Dargez Верблюд". То есть, когда им дают акционный купон с наклейками, они совершенно спокойно, забрав его, пробивают совершенно другой продукт, который в данном буклете не значится, не оповещая покупателя о том, что одеяло то другое. Прилагаю фото чека, где значится имя кассира, который допускает такую оплошность, намеренно или нечаянно, это пусть выясняет руководство магазина.
Мне очень хотелось получить Ваше акционное одеяло ("Estia Долина Рамбулье") и, к сожалению, сама лично я не смогла поехать в магазин. Туда поехали мои родители, которые имеют слабое представление о деталях акции. На месте они получили консультацию от сотрудников магазина, которые отправили их в отдел, где находятся совершенно другие одеяла. При расчете на кассе Ваша сотрудница - Дькова Ольга Игнатьевна, забрав, купон с наклейками, со спокойной душой пробила им совершенно другое одеяло "Dargez Верблюд", сделав вид, что всё идет именно так, как следует, хотя в акции участвует только продукция компании "Estia". В итоге, когда родители приехали домой, я сразу поняла, что одеяло то не то. Таким образом, я должна ехать в Ваш магазин повторно, уже сама, тратя на это время и бензин. Крайне разочарована этой ситуацией.

Alex

+0 0
Моё личное мнение. Всегда имел хорошее мнение об этом магазине, постоянно приезжал за покупками, но вчерашний случай всё перечеркнул.
Среди наших покупок оказалась чиабата с оливками в нарезке с датой производства 16.12, т.е произведена в тот же день, когда мы посещали магазин. Вечером мы решили поужинать, распаковали хлеб, и по вкусу и консистенции он оказался несвежим, ему было минимум 2-3 дня! Сухой, чёрствый, крошится.
В связи с этим вопрос: администрация магазина, вы вообще контролируете, что творят ваши сотрудники, почему они перепаковывают продукты, выдавая просрочку за свежее? Отвратительное отношение к покупателям, хоть вы и не местная лавочка, а огромная федеральная сеть.

Dina

+0 0
Моё личное мнение. Любим этот магазин за удобное месторасположение и за то, с то обычно здесь мало народу. Закупается регулярно и за редким исключением всем довольны.
Но этот отзыв меня побудила написанть проблема, которая повторяется уже не в первый раз.

Приехали в магазин, в числе прочего решили купить пиво, Крушовице светлое. Упс... на кассе не пробивается. Увы, товар не продается. В следующий раз на полке стоит табличка с предупреждением, что товар не продается. И в следующий раз то же самое...

Наконец, сегодня никакой таблички на полке не наблюдается, есть ценник. Беру три банки, иду на кассу... нет, не пробивается. Извините, товар не продается. Девушка на кассе вызвала другого сотрудника. На все мои вопросы у него один ответ - товар не продается, товар не продается.

Ребята!!! Товар не продается уже минимум 2 месяца! Стоит, полки занимает, портится (да, пиво в банках со временем тоже становится хуже на вкус), но никто не может внятно сказать, в чем дело. Мне интересно, хоть кто- нибудь за все это время поинтересовался, в чем проблема? Попытался ее решить?

Serj Zavrin

+0 0
Моё личное мнение. Скидки по карте клиента ОБМАН, работают через раз, кассир провела картой сказала что ок, скидка есть, в результате в чеке на 3 тыс скидка составила 12 копеек!
И раньше замечал некоторые несоответствия в ценниках, рекламе и реале, теперь же точно знаю т.к. есть чек.
Не рекомендую - выбирайте более честные магазины!

ReZza

+0 0
Моё личное мнение. Мне нравится эта сеть гипермаркетов своим расположением, ценами и интересными акциями (маркетологам отдельное спасибо) . Последнее время можно даже купить свежее мясо по отличной цене.
Но вчера вечером (21.11 .17) в районе 9ти вечера, ничего не предвещало беды. Прямо на моих глазах у сотрудника хлебобулочного отдела вылетела булка черного, и покатилась по полу. С невозмутимым видом, видя что я за ним наблюдаю, он поднял ее и тут же положил в автомат для нарезки. (Не отряхнул, не сдул, не выбросил, а просто положил в автомат)
У меня прямо кричит все внутри, так вы заботитесь о клиентах?
Как дальше покупать у вас хлеб - я не знаю.

S1007M

+0 0
Моё личное мнение. Очень часто с мужем закупаемся именно в этой ленте!
Гипермаркет отличный, хорошие акции бывают,огромный ассортимент!

Александр Давыдов

+0 0
Моё личное мнение. Лопата снеговая. Цена в зале 140 рублей, на кассе - 400. Вот это скидки! Колбаса по скидкам - нормальная, 4 ноября.

Костя Кошкин

+0 0
Моё личное мнение. Все больше и больше радует Лента.
В моем выборе между МетроСС - уверенно побеждают по уровню цен.
Скидки очень порадовали при последнем посещении.
Приятно удивлен детскими игрушками мини лента.
Спасибо

Сергей Князев

+0 0
Моё личное мнение. Лента на Бердском Шоссе. очень большая просьба. Батоны с чесноком ну не надо их продавать в нарезанном виде.Ну или хотя бы 50 на 50.

Эллочка

+0 0
Моё личное мнение. Стабильно 2-3 раза в неделю затариваюсь здесь едой.
Мясо всегда хорошее, с салатами всегда везет, все вкусное, свежее. И в отличие от быстрономовских жирнющих салатов, здесь заправляют чем-то полегче, да и ассортимент побольше. В отличие от Ленты на Большевичке - здесь всегда просторно, нет толпы людей, пришедших с соседних домов кто за солью , кто за хлебом.
Батон и хлеб , который печете сами, при хранении в холодильнике долго сохраняет аромат свежего хлеба.

axs

+0 0
Моё личное мнение. Здравствуй, читатель!

Я жуть как не люблю оставлять отзывы (за сочинения не получал больше "3"),
так что делаю это в исключительных случаях и при крайней необходимости...
И наоборот, люблю отзывы читать, составляя личное мнение. Так что сегодня
пополню бесплатную копилку опыта для таких же "халявщиков", как и я сам =)

Итак, сегодня моего особого внимания удостоится Торговый комплекс "Лента"
с техническим № 173, что расположен в г. Новосибирск на Бердском шоссе, 2.

(ФИЗИКА)

1. "Опыт обращения".

03 авг. 2017 я проезжал ночью мимо указанного ТК. Мне б так и проехать мимо,
но голод заставил свернуть отовариться. В итоге были взяты немного фруктов,
салат Оливье, и заполировано тремя блистерами копченого кальмара ( к пивку
в ближайшем будущем; тем более, что кальмар в данном виде никогда не едал).

2. "Качество товаров, сервиса, услуг".

Сразу скажу -- салаты, как и многая кулинария "Ленты", вызывает брезгливость
даже у не слишком требовательных покупателей, начиная с отношения и вида
продавцов, и заканчивая внешним видом самих продуктов... Да чего болтать --
возьмите оливье "Ленты" и "Гиганта" -- разница гигантская, просто земля и Небо!

Дыня-торпеда (по не самой маленькой цене 39 руб. за кг) к этому часу (в полночь)
также оказалась не первой свежести (битая), но выбирать уже не предоставлялось.
Кстати, самое "яркое" впечатление от выкладки продуктов, какое я только видал в
своей долгой жизни старшего в семье – так это развал гниющих ананасов в "Лента"!

(Если постараться, смогу найти фотку на одном из телефонов. Быстро меняются…)

Купив всё это, я благополучно прибыл домой, и забросил продукты в холодильник…
Тут надо сделать отступление. ХОЛОДИЛЬНИК в моем доме – это вторая любимая
игрушка после персональных гаджетов (калькуляторов). Это современное устройство
на микропроцессорном управлении, с 3D-обдувом, дисплеем, инвертором и дизайном.

Это устройство прекрасно во всех отношениях. И в нем долго НЕ портятся продукты.
Почти совсем. Готовая пища может храниться месяцы, а блистеры – без малого до года!
Теперь к САМОМУ главному. Через 1 неделю я заметил странный запах в морозилке, и
списал это на большую загруженность. Через 3 недели реально начало пахнуть тухлым…

Поскольку объем воздуха отделений общий, ревизии подверглись все отделы/продукты
без исключения, начиная от зелени, до сырого мяса и пр. В самую последнюю очередь
подозрение пало на заваренные заводским образом блистеры типа сухофрукты, майонез,
кетчупы, сгущенка, прочее, и (бинго!) кальмары "Лента"! И вот он – источник зловония!

Смрад сочился через толстый полиэтилен… Читаем на упаковке – Дата изготовления:
23 июля; срок хранения: 45 суток. Поскольку на дворе 25 августа – я смело вскрываю
блистер. Самой большой ошибкой была проба. Последовала ванная – кальмары спали
мертвецким сном, в котором они себя не контролировали (несмотря на срок годности).

Вторая упаковка была также вскрыта, но путем протыкания, на предмет, что это не ошибка.
Результат тот же – продукт безнадёжно испорчен в течение установленного изготовителем
срока годности, при соблюдении мною всех условий и срока хранения для данного товара.
Третья упаковка НЕ вскрыта, товар помещен обратно в холодильник до "разбора полетов".

10 сен. 2017, по истечении 5 нед. (ввиду личных обстоятельств) с момента покупки товара, я
смог обратиться в магазин на предмет возврата уплаченной суммы за некачественный товар.
Поскольку время работы возврата (с 09 до 21) было превышено, дежурный администратор
предложила мне явиться завтра в положенное время, составив при мне обращение по смене.

11 сен. 2017 я получил устный отказ в возврате некачественного товара от администратора
со слов дежурного директора по причине того, что "срок годности, равно как и возможный
срок подобного обращения, истёк три дня назад, извините". На основании этого отказа я был
вынужден составить письменную претензию под запись, на чём мы и разошлись на сегодня.

Администратора никак не убедил тот факт, что продукт не мог испортиться сиюминутно,
как по мановению волшебной палочки, в связи с окончанием пресловутого срока годности.
Также не возымело действия моё упоминание того, что данный товар изначально имел 50%
скидку ввиду неких особенностей (например, заведомо нарушенных условий изготовления).

(ЛИРИКА)

3. "Рекомендуете ли выбрать эту кампанию?"

Прежде, чем спешить с выводами, сделаю несколько отступлений. Первое, и самое важное.

ЧТО ТАКОЕ "СРОК ГОДНОСТИ". По определению из Гражданского кодекса, "СГ" – это срок,
по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению…

ПОЧЕМУ СРОК ГОДНОСТИ ИМЕЕТ МАЛО СМЫСЛА? Продукты начинаю портиться сразу,
с первой секунды после своего изготовления. Степень порчи продукта сильнее зависит от
условий хранения, а не от времени хранения. Важные факторы – влажность и температура.

Срок годности больше относится к качеству продуктов, а не к его пищевым свойствам или
безопасности. Речь идет об оптимальной свежести, вкусе, и других требованиях стандартов,
ГОСТ, и прочих актов. При этом установленные нормативы исключительно консервативны.

Чтобы предусмотреть абсолютно все возможные ситуации, производители устанавливают
срок годности, исходя из самого худшего сценария, как самый ленивый и глупый покупатель
будет хранить товар в самых худших условиях, какие только возможны (из обозначенных на
этикетке), и ехать из магазина до дома несколько часов по жаре, в максимальной влажности.

* * *
При ответственном подходе, если помещать продукты в холодильник СРАЗУ по приходу
домой, указанный срок годности продуктов можно смело увеличивать от нескольких дней
до нескольких раз, в зависимости от продукта. Разница с официальными сроками годности
поразительная. Исключительно сложно испортить консервы. Это, imho, как раз мой случай.
* * *

Второе отступление. Такова нынешняя правда жизни, что выйдя "за молоком", оставляешь
в магазине 1.500 рублей; если выйти "по делу" – потратишься, как минимум, на 5.000 рублей.
Данная ситуация обща, и безотносительна конкретных магазинов и супермаркетов. Однако,
некоторые ТК не понимают, что НЕ вернув 300 руб, они потеряют своего клиента навсегда.

Да да, последнее относится как раз к руководству ТК "Лента", в частности, магазина № 173.

Так что, однозначно не рекомендую. Лишь для разборчивых, упёртых, на свой страх и риск.

argit

+0 0
Моё личное мнение. "Лента" во многом стала лучше за эти несколько лет - цивилизованнее, приятнее, если есть такое слово - ассортиметнее)) Тут даже цены особой роли не играют, хотя и с этим вроде все норм. Вижу, что отзывы мониторятся, это очень хороший знак, от всей души желаю магазину на разъезде Иня:

- как-то поработать с сотрудниками мясного отдела либо набрать персонала побольше: обычно ползают одна-две мухи измочаленные, со скучающими лицами - и тех еще дождаться надо, чтобы выползли из-под стекла (цех там наверное)

- прояснить ситуацию с купонами: если заявляете скидку на определенные группы товаров, то пусть она работает... или уж не присылайте купонов а то это натуральный антимаркетинг, и слова кассира "а у нас и так сегодня на все скидка 25 процентов, поэтому купоны не действуют" ( а цены те же, что и были) звучат странно, согласитесь.

Мы собираемся ездить к вам теперь в 2 раза чаще (после обмана в "Метро", см. мой предыдущий отзыв), но если столкнемся с той же ситуацией, будет очень грустно расставаться с еще одним удобным магазином, который нам по пути.

Марина Сосновская

+0 0
Моё личное мнение. На прошлой неделе ездили в магазин Лента с купонами на скидку, в итоге купили только сок и зеленый горошек добрый два литра по купону. т.к масла, молока и сыра подходящего по купону !Не Было!
Как так!!!

Галина

+0 0
Моё личное мнение. Пишу обращение к верхстоящему руководству!!!Крик души....иначе это никак не назовешь-"Пакеты для мусора 30л с запахом верните в матрицу данного магазина....а то, как то не айс ездить за всем к вам, а за пакетами в Гигант" Жду.Заранее благодарна.

Мари

+0 0
Моё личное мнение. Приходится постоянно пользоваться услугами данного магазина, т.к работаю рядом. Скорость продавцов в гастрономическом отделе, не когда не отличалась от скорости улитки. Но сегодня был верх грубости и пофигизма. Обеденный перерыв у меня не очень большой, по этому хочется что то купить и быстренько на выход. Выбор пал на салат и пельмени. Мало то что я больше 2х минут прождала продавца для того что бы этот салат мне взвесили,а в отделе 3 продавца. одна упаковывает курицу гриль, и ей собственно плевать что народ стоит. вторая общается на личные темы с покупателем. ну собственно девушка которая обслуживала меня. ладно взяла салат смотрю витрину, уже расфасованые пельмешки, но холодные, и надо бы подогреть. стою значит всем плевать. подхожу к двум первым дамам прошу разогреть, получаю ответ вон продавец ее просите и дальше продолжает общаться....а то что та девушка которая меня обслуживала занимается другими покупателями им плевать, они ОЧЕНЬ заняты. Не нравится работа? сидите дома, а не хамите покупателям

efendim

+0 0
Моё личное мнение. Я, конечно, должна поставить отрицательную оценку, НО этот магазин сделал мой день в воскресенье 28.08))))) Один раз можно ошибиться, но повесить на два разных товара ценники с чумачечей скидкой - это пять!))))) Лишь бы красная бумага не закончилась))))))

Слава

+0 0
Моё личное мнение. Не любитель жаловаться, но так как предпочитаю ленту, а не гигант, то попытаюсь оставить отзыв, вдруг отреагируют! ваша особа с кулинарии просто отвратительна в обслуживании. Попросил разогреть бутерброды, с таким видом и интонацией направила чёрт пойми куда! Посещал 25.08. Если бы не настоял, не представляю куда ушёл бы) пошел жаловаться и наткнулся на администратора касс Александра. Полагаю на таких эта лента и держится) он извинился за безолаберную работу продавца и вежливо сбавил пыл. По пути до кассы сообщил о программе для оптовиков, что меня естественно заинтересовало, так как я ему сказал до этого, что даже в моем магазине такое обслуживание непозволительно! Быстро парниша сориентировался,лишь бы уладить конфликт) но обслуживание младшего персонала пока что оставляет желать лучшего!

Сергей Князев

+0 0
Моё личное мнение. Купил полчаса назад арбуз, думал сладенького поем, ага. Розовый внутри и все удовольствие мимо. А так магазин очень хороший. В сравнении с тем же гигантом во фруктовом отделе чистота полнейшая

zimaanna

+0 0
Моё личное мнение. Извините, но на каких-то блинах работает такая хамка... Вежливо попросили сделать пару горячих простых блинов с собой. Она демонстративно жарит новые, а нас игнорирует. Типа вообще никого нет, это как? Если не нравится работа, сидите на пенсии!!! Мадам!

kuzja-90

+0 0
Моё личное мнение. Мало хорошего пишут про ленту. Согласна бывают у всех накладки, и с ценниками и персонал в таком большом магазине бывает запаренный, работа трудная, поэтому не всегда бывают особо вежливы. Но проблем с товаром не бывает, сроки годности совпадают, очень вкусный хлеб, много акций.

Starkk

+0 0
Моё личное мнение. Постоянные скидки очень радуют, хоть и бывают некоторые накладки, в основном со стороны персонала. На кассах вечные очереди, хотя может это объясняется задержкой самой системы

solncesvet2013

+0 0
Моё личное мнение. Полный бардак с ценниками!
25 июля 2017 г была в Ленте на Димитровском мосту около 13 часов.
Якобы акция на Чилийское вино 2 в 1 - на кассе не пробивается - вместо 518 р - 1048р - я заметила - вызвала продавца - он ответил, что акция имеется, но чек не пробивается - это что за ответ ???- либо снимите ценник, либо отвечайте за свои косяки!
А если бы я не обратила внимания??????? Очень смахивает на продуманную махинацию!
То же самое с полотенцами Эконом. Всегда была акция 2 в 1 - беру - пробивается отдельно, а ценника на эту продукцию вообще нет - специально смотрела, поэтому и бутылки с вином не пропустила!!!
Сколько можно обманывать народ???
Очень неприятный осадок!!!
Надолго забуду про этот магазин!!

Анастасия Мякота

+0 0
Моё личное мнение. Постоянный клиент данного магазина,хорошие цены и ассортимент,радует детский отдел,хлебный отдел и не раз писала благодарности по выпечке,и мясной отдел очень радует,разнообразие мяса и шашлыка,сегодня приобрели замечательный шашлык 24.07.17г.,единственно жалко девушку которая была сегодня в мясной отделе куча народу на нее орут,а многие потом будут на нее писать жалобы ,что она не справляется с работой,если был бы второй человек в пик час то было бы идеально)

Софи

+0 0
Моё личное мнение. Не нарадуюсь этой бутылочке, купленной в ленте в районе 200 руб. Там есть специальная вставка, которую можно заполнять кусочками фруктов, ягод, трав и делать фруктовую воду. Особенно актуально летом, когда дачный сезон. Вот сегодня, например, у меня вода базиликово-огуречная.

Царь

+0 0
Моё личное мнение. Внимание вопрос!: зачем охрана на предприятии? Идём к магазину, а на лавках сидит компания и квасит пиво. Выходим из магазина, а они там же . При этом охранник их видел и ничего..

Алексей

+0 0
Моё личное мнение. Очень уважительно отношусь к данной сети!, хороший ассортимент, постоянно проходят акции, на тот или иной товар, в данный магазин приятно заходить, т.к он относительно новый по сравнению с другими, в нем светло и достаточно уютно!, но вчера ближе к полудню огорчила работа кассира!!!(((, пройдясь по магазину, выбрав интересующий нас товар, мы пошли на кассу, приятная девушка кассир поздоровалась с нами, пробила товар, озвучила сумму, я подал ей купюру, пока раскладывал товар по пакетам, кассир начала сдавать сдачу, складывая деньги на визитницу и естественно вся моя сдача оказалась на полу!((, при этом девушка глянула в мою сторону и молча начала обслуживать следующего покупателя!!!(((, ее нисколько не смутило, что мы это время лазили по полу и собирали свои деньги!!!, собрав деньги с пола, я спросил у кассира, не хотела бы она извиниться???, на что получил ответ, что это же не она их бросила, а они просто упали!!!, отказалась вызвать администратора, послав меня на стойку информации!!! Уважаемый руководитель данного гипермаркета, Вам не кажется что ваши сотрудники не имеют права так относиться к своим покупателям и в сфере обслуживания слово "извините" должно быть дежурным!!!?, конечно же за данного работника пришлось извиняться другим людям на стойке информации!!!, которые ничем не провинились и профессионально исполняют свои обязанности, по сравнению с кассиром!!!, очень жаль, что от сегодняшнего шопинга, у нас только испортилось настроение!(((

Анита

+0 0
Моё личное мнение. Отвратительная лента!! Единственный плюс - не большое количество народу относительно других лент. Хотели взять мясо, все ужасно заветренное, будто лежит там уже неделю! Абсолютно не аппетитное и на вид просто ужас
Ещё однажды поехали на природу с собакой, ранее уже были случаи, когда обстоятельства так складывались, что мы не могли оставить ее и нас прекрасно пускали в ленту с ней. Тут же охранник чуть ли не в драку готов был лезть за то, что с ней нельзя проходить в зал, якобы санитарные нормы, о которых ранее нам никогда никто не говорил! И мы спокойно могли купить продукты. У вас и так народу нет, теперь ещё одним клиентом меньше

NumberOne

+0 0
Моё личное мнение. Очень часто езжу за покупками в Ленту на большевистской, и как правило нахожу все что мне нужно, но вчера поехали в эту Ленту, так как она была по пути и обратили внимание на то что выбор здесь значительно отличается, его точнее очень мало, полчаса выбирала фисташковое мороженое, в итоге так ничего и не выбрала, и цены простите, за какую то маленькую мороженку почти 60р, посмотрела для сравнения лакомку, так она вообще 99р) тут же рядом лежит лакомка другой фирмы тоже около 60р) что за цены?

Stasy

+0 0
Моё личное мнение. Столько много плохих отзывов, кошмар )
Заезжаю в эту ленту буквально через день на протяжении одного года, а может и больше.
Хороший товар, цены радуют, да и персонал вежливый.
Причём закупаюсь по полной программе )
Моя любимая лента, вам только 5 баллов !